Guida all'Acquisto

Registrazione - Carrello - Acquista - Metodi di pagamento - Costi e Tempi di Spedizione - Diritto di Recesso


Registrazione
Su Candleoutlet è possibile registrarsi in pochi e semplici click, per velocizzare la fase di acquisto. Al momento della registrazione viene richiesto nome, cognome, un indirizzo email e una password, che potete cambiare in ogni momento. All'interno del vostro account potete inserire i vostri dati personali, l'indirizzo di spedizione e controllare il riepilogo dei vostri ordini.
Una volta registrati, ad ogni acquisto non avrete bisogno di fornire l'indirizzo di spedizione e gli altri dati necessari, in quanto già registrati sul portale. E' comunque possibile, anche da registrati, inserire un indirizzo di spedizione diverso o modificare quello già presente.

Carrello
Acquistare su CandleOutlet è semplicissimo: è sufficiente navigare tra le categorie di prodotti esistenti e selezionare quello che volete acquistare. All'interno della scheda prodotto selezionate la variante di colore scelta, quando vi sono a disposizione più colori, e aggiungete il prodotto al carrello cliccando sull'apposito bottone. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dal carrello in qualsiasi momento prima della chiusura dell'ordine

Acquista
Per proseguire con l'acquisto selezionate nella pagina carrello la voce "Procedi con l'ordine" e compilate i campi con i dati richiesti. Nel caso di un utente registrato, se nell'account personale ha già registrato i propri dati, questi compariranno in automatico, altrimenti dovranno essere inseriti manualmente, così come nel caso di un acquisto da parte di un utente non registrato. Al momento dell'acquisto vi sarà chiesto di scegliere la modaltà di pagamento e vi saranno indicati gli eventuali costi di spedizione. Cliccando su "Effettua ordine" si procede con l'acquisto. In caso di pagamento con carta di credito verrete reindirizzati automaticamente su una piattaforma di pagamento sicura sulla quale inserire i vostri dati.   

Metodi di pagamento
PAYPAL
Paga in tutta sicurezza con Paypal, il sistema di pagamento più sicuro per il web. Se hai un conto Paypal puoi pagare in pochi click e in totale sicurezza. 

CARTA DI CREDITO
E' possibile pagare mediante carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express in modo veloce tramite il sistema di pagamento sicuro PayPal. I pagamenti con Carta di Credito sono resi sicuri e affidabili dal sistema di gestione che tutela l’utente che decide di acquistare sul nostro sito, grazie alla tecnologia SSL. La sicurezza dei dati forniti è garantita e tutelata dalle norme per la privacy.

Costi e tempi di spedizione
I prodotti acquistati su CandleOutlet possono essere spediti in Italia e all'estero. In Italia il tempo di consegna è di massimo 3 - 4 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.


La clientela è pregata di fornire indirizzo di consegna PRESIDIATO (per esempio recapito di lavoro) o eventualmente chiedere fermo deposito presso TNT

TNT non avverte prima di venire in consegna

 
Costi:
Destinazione Costo (iva inclusa)
Italia  9 €
   

Per acquisti di importo uguale o superiore a 79 € la spedizione è gratuita.

NOTA BENE: non verranno effettuate spedizioni a SAN MARINO e CITTA' DEL VATICANO, come a Livigno e Campione d'Italia.

 
PAESI AMMESSI PER LA SPEDIZIONE ESTERA. COSTO 9 € (iva inclusa), TARIFFA FISSA:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.


 
Diritto di recesso
Su CandleOutlet ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni.
Per rendere la merce acquistata è necessario inviare una mail info@candleoutlet.it o contattare telefonicamente l'azienda allo 0586 421421 per informare della volontà di inviare indietro l'acquisto. Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Una volta che CandleOutlet ha accettato la richiesta di reso, il cliente ha 14 giorni per la spedizione della merce.

Affinchè il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della recessione del contratto di acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente